دورة صيانه بسيطه للجهاز
اعطال الماوس:
المؤشر لا يعمل.
السبب: عدم تركيب الكابل أو عطل في الماوس.
الصياتة: اعادة تركيب الكابل وتشغيل الجهاز من جديد أو فك الماوس وتنظيفها من الغبار العالق و اعادة تثبيت اجزاءها الداخلية.
............................
المؤشر يتحرك في جهة واحدة فقط
السبب: التروس المتحركة الملاصقة للكرة ليست مثبتة في اماكانها .
الصيانة: اعادة تثبيت هذه الاجزاء.
.................................................. ................
اعطال لوحة المفاتيح :
بعض/ كل المفاتيح لا تعمل
السبب: الكابل مفصول أو عطل في لوحة المفاتيح .
الصيانة: اعادة تركيب الكابل، تنظيف المفاتيح من العوائق .
.................................................. ...............
اعطال الشاشة:
وقف الشاشة مع اضاءة لمبتها .
السبب: عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو الكابل أو كرت الشاشة .
الصيانة: اعادة تزويد الشاشة بالطاقة (اعادة تشغيلها) او اصلاح او تغيير وحدة الطاقة . أو تغيير كابل الشاشة .
الشاشة مزودة بالطاقة لكن لا تعمل مع اصدار طنين من الجهاز !!
السبب: تحرك كرت الشاشة من مكانه.
الصيانة: اعادة تثبيت كرت الشاشة.
توقف الشاشة مع اطفاء لمبتها.
السبب: لا توجد طاقة.
الصيانة: اعادة تثبيت كابل الشاشة او استبداله.
صورة معتمة مع وميض في اللمبة.
السبب: عطل في الشاشة او في الكرت.
الصيانة: اطفء الجهاز وشعل الشاشة ،اذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت أو العكس.
لا يمكن ضبط الالوان او درجة الوضوح.
السبب: عطل في الكرت او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكرت، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.
الاوان الاساسية غير موجودة.
السبب: وجود مجال مغناطيسي.
الصيانة: تغيير مكان الشاشة.
الاوان غير سليمة.
السبب: الكابل او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكابل، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.
أعطال الطابعة:
الألوان باهتة جدا
السبب: نفاذ الحبر.
الصيانة: استبدال الحبر بأخر جديد.
طبع معلومات غير مفهومة.
السبب: تركيب غير سليم لكابل الطابعة، او تعريف غير سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل أو اعادة التعريف.
استمرار تنفيذ الامر السابق( كالاستمرار في طباعة مستند اكثر من نسخة مع عدم طلب ذلك)
السبب: الاحتفاظ بالامر السابق في الذاكرة.
الصيانة: ايقاف الطابعة مؤقتا عن العمل واعادة تشغيل الجهاز والطابعة مع ازالة الاختيار (ايقاف الطابعة مؤقتا).
الطباعة غير نظيفة.
الصيانة: عمل تنظيف للطابعة باحدى الطريقتين:
مسح الطابعة من الداخل بشريط جاف، مع استعمال مادة تنظيف الطابعة.
عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طياعة صفحة الاختبار.
.................................................. .............................
اعطال المعالج:
الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج
السبب: عدم تعريف المعالج.
الصيانة: فك البطارية واعادة تركيبها Setup.
سماع اصوات بعد تركيب المعالج
السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.
عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التاكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرة المؤقتة
السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.
.................................................. ............................
اعطال اللوحة الام( Mother board)
عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة.
السبب: اذا لم يكن السبب له علاقة بالرام او كرت الشاشة او المعالج فيكون من اللوحة الام.
الصيانة: استبدال اللوحة.
ظهور اعطال خاصة في الكروت المدمجة في اللوحة.
السبب: عطل في احد الكروت.
الصيانة: الغاء الكرت واستبداله واذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدالها.
.................................................. .........................
أعطال الكروت والمنافذ:
تعارض الكروت.
الصيانة: استبدال الكرت المتعارض. من الكروت الكثيرة الاعطال كرت الصوت.
لا يوجد صوت ظاهر.
السبب: خطاء في تعريف الكرت أو تركيبه ،او مشكلة في الكرت.
الصيانة: اعادة التعريف ثم اعادة تشغيل الجهاز أو تركيب الكرت بشكل صحيح أو استبداله.
اعطال المنافذ:
عدد المنافذ غير كاف.
الصيانة: تركيب المنافذ المطلوبة.
الجهاز المركب في المنفذ أو الكرت لا يعمل.
السبب: قد يكون احد الاسباب التالية:
1/ تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة.
2/ تركيب الكرت او الجهاز بطريقة غير سليمة.
3/ عطل في الكرت اوالجهاز
4/ عدم تعريف الجهاز او الكرت الجديد.
الصيانة:
1/ التأكد من تركيب المنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز.
2/ التاكد من سلامة تركيب الكابلات والجهاز والكروت.
3/ تعريف الجهاز او الكرت بطريقة سليمة.
4/ استبدال الجهاز او الكرت.
.................................................. ..........................
اعطال الذاكرة:
رنين متصل.
السبب: عدم تركيب الرام او وضعها بشكل صحيح.
الصيانة: التاكد من تركيب الرام وتثبيتها جيدا.
لا يظهر شيء على الشاشة بعد تركيب الرام.
السبب: اذا لم يكن بسبب الشاشة يكون من الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
Hang (تعليق الجهاز بصورة مستمرة)
السبب: من اكثر المشاكل التي تحصل في الجهاز وتكون مسببتها اما كرت الشاشة او الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير صحيح.
السبب: عدم تركيب الرام بشكل سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الرام من جديد.
ظهور احرف غريبة على الشاشة او خطوط على سطح المكتب.
السبب: اذا لم يكن بسبب كرت الشاشة فمن الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
ظهور رسالة insufficient memory space .
السبب: تشغيل عدد كبير من الملفات و البرامج.
الصيانة: اغلاق اكبر عدد من البرامج أو زيادة سعة الرام.
لفحص واختبار قوة الرام الجديدة وامكانياتها:
1/ تشغيل عدد كبير من البرامج.
2/ تشغيل أي برنامج نصي وتعليق احد المفاتيح لمدة ساعة على الاقل.
3/ اعادة تشغيل الجهاز اكثر من مرة.
.................................................. ...........
اعطال اوساط التخزين:
اعطال المشغل والقرص المرن.
لمبة المشغل مضاءة دائما.
السبب: كسر كابل البيانات او نركيبه بصورة غير صحيحة.
الصيانة: التاكد من سلامة الكابل وتركيبه.
لا يمكن الكتابة على القرص.
السبب: القرص غير كاف او في وضع القراءة فقط.
الصيانة: التاكد من وجود مساحة على القرص او رفع لسان الحماية.
لا يمكن اخراج القرص من المشغل.
السبب: تعلق القطعة المعدنية الحامية او كسرها داخل المشغل.
الصيانة: فتح المشغل واخراج القطعة ثم تنظيف المشغل.
الجهاز لا يعمل boot عند النشغيل.
السبب: وجود القرص داخل المشغل.
الصيانة: اخراج القرص.
.......................
اعطال مشغل القرص الصلب.
يوجد نوعان من الاعطال:
1/ اعطال برامج ويمكن اصلاحها من خلال برامج للصيانة.
2/ اعطال اجهزة و هي اعطال ميكانيكية تكون لاحد الاسباب التالية:
• عدم تثبيت كابل البيانات او الطاقة بصورة صحيحة.
• عطل في وحدة الامداد بالطاقة.
الصيانة:
1/ تركيب الكابلات بطريقة صحيحة.
2/ تغيير وحدة الامداد بالطاقة.
.........................
اعطال القرص المدمج.
لا يمكن القراءة من المشغل.
السبب: عدم تعريف المشغل.
الصيانة: تعريف المشغل.
لا يمكن التحميل من CD-ROM.
السبب: تركيب المشغل او الكابل بصورة غير صحيحة.
الصيانة: اعادة التركيب او الاستبدال في حال وجود اعطال
اعطال الماوس:
المؤشر لا يعمل.
السبب: عدم تركيب الكابل أو عطل في الماوس.
الصياتة: اعادة تركيب الكابل وتشغيل الجهاز من جديد أو فك الماوس وتنظيفها من الغبار العالق و اعادة تثبيت اجزاءها الداخلية.
............................
المؤشر يتحرك في جهة واحدة فقط
السبب: التروس المتحركة الملاصقة للكرة ليست مثبتة في اماكانها .
الصيانة: اعادة تثبيت هذه الاجزاء.
.................................................. ................
اعطال لوحة المفاتيح :
بعض/ كل المفاتيح لا تعمل
السبب: الكابل مفصول أو عطل في لوحة المفاتيح .
الصيانة: اعادة تركيب الكابل، تنظيف المفاتيح من العوائق .
.................................................. ...............
اعطال الشاشة:
وقف الشاشة مع اضاءة لمبتها .
السبب: عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو الكابل أو كرت الشاشة .
الصيانة: اعادة تزويد الشاشة بالطاقة (اعادة تشغيلها) او اصلاح او تغيير وحدة الطاقة . أو تغيير كابل الشاشة .
الشاشة مزودة بالطاقة لكن لا تعمل مع اصدار طنين من الجهاز !!
السبب: تحرك كرت الشاشة من مكانه.
الصيانة: اعادة تثبيت كرت الشاشة.
توقف الشاشة مع اطفاء لمبتها.
السبب: لا توجد طاقة.
الصيانة: اعادة تثبيت كابل الشاشة او استبداله.
صورة معتمة مع وميض في اللمبة.
السبب: عطل في الشاشة او في الكرت.
الصيانة: اطفء الجهاز وشعل الشاشة ،اذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت أو العكس.
لا يمكن ضبط الالوان او درجة الوضوح.
السبب: عطل في الكرت او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكرت، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.
الاوان الاساسية غير موجودة.
السبب: وجود مجال مغناطيسي.
الصيانة: تغيير مكان الشاشة.
الاوان غير سليمة.
السبب: الكابل او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكابل، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.
أعطال الطابعة:
الألوان باهتة جدا
السبب: نفاذ الحبر.
الصيانة: استبدال الحبر بأخر جديد.
طبع معلومات غير مفهومة.
السبب: تركيب غير سليم لكابل الطابعة، او تعريف غير سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل أو اعادة التعريف.
استمرار تنفيذ الامر السابق( كالاستمرار في طباعة مستند اكثر من نسخة مع عدم طلب ذلك)
السبب: الاحتفاظ بالامر السابق في الذاكرة.
الصيانة: ايقاف الطابعة مؤقتا عن العمل واعادة تشغيل الجهاز والطابعة مع ازالة الاختيار (ايقاف الطابعة مؤقتا).
الطباعة غير نظيفة.
الصيانة: عمل تنظيف للطابعة باحدى الطريقتين:
مسح الطابعة من الداخل بشريط جاف، مع استعمال مادة تنظيف الطابعة.
عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طياعة صفحة الاختبار.
.................................................. .............................
اعطال المعالج:
الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج
السبب: عدم تعريف المعالج.
الصيانة: فك البطارية واعادة تركيبها Setup.
سماع اصوات بعد تركيب المعالج
السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.
عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التاكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرة المؤقتة
السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.
.................................................. ............................
اعطال اللوحة الام( Mother board)
عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة.
السبب: اذا لم يكن السبب له علاقة بالرام او كرت الشاشة او المعالج فيكون من اللوحة الام.
الصيانة: استبدال اللوحة.
ظهور اعطال خاصة في الكروت المدمجة في اللوحة.
السبب: عطل في احد الكروت.
الصيانة: الغاء الكرت واستبداله واذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدالها.
.................................................. .........................
أعطال الكروت والمنافذ:
تعارض الكروت.
الصيانة: استبدال الكرت المتعارض. من الكروت الكثيرة الاعطال كرت الصوت.
لا يوجد صوت ظاهر.
السبب: خطاء في تعريف الكرت أو تركيبه ،او مشكلة في الكرت.
الصيانة: اعادة التعريف ثم اعادة تشغيل الجهاز أو تركيب الكرت بشكل صحيح أو استبداله.
اعطال المنافذ:
عدد المنافذ غير كاف.
الصيانة: تركيب المنافذ المطلوبة.
الجهاز المركب في المنفذ أو الكرت لا يعمل.
السبب: قد يكون احد الاسباب التالية:
1/ تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة.
2/ تركيب الكرت او الجهاز بطريقة غير سليمة.
3/ عطل في الكرت اوالجهاز
4/ عدم تعريف الجهاز او الكرت الجديد.
الصيانة:
1/ التأكد من تركيب المنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز.
2/ التاكد من سلامة تركيب الكابلات والجهاز والكروت.
3/ تعريف الجهاز او الكرت بطريقة سليمة.
4/ استبدال الجهاز او الكرت.
.................................................. ..........................
اعطال الذاكرة:
رنين متصل.
السبب: عدم تركيب الرام او وضعها بشكل صحيح.
الصيانة: التاكد من تركيب الرام وتثبيتها جيدا.
لا يظهر شيء على الشاشة بعد تركيب الرام.
السبب: اذا لم يكن بسبب الشاشة يكون من الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
Hang (تعليق الجهاز بصورة مستمرة)
السبب: من اكثر المشاكل التي تحصل في الجهاز وتكون مسببتها اما كرت الشاشة او الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير صحيح.
السبب: عدم تركيب الرام بشكل سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الرام من جديد.
ظهور احرف غريبة على الشاشة او خطوط على سطح المكتب.
السبب: اذا لم يكن بسبب كرت الشاشة فمن الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
ظهور رسالة insufficient memory space .
السبب: تشغيل عدد كبير من الملفات و البرامج.
الصيانة: اغلاق اكبر عدد من البرامج أو زيادة سعة الرام.
لفحص واختبار قوة الرام الجديدة وامكانياتها:
1/ تشغيل عدد كبير من البرامج.
2/ تشغيل أي برنامج نصي وتعليق احد المفاتيح لمدة ساعة على الاقل.
3/ اعادة تشغيل الجهاز اكثر من مرة.
.................................................. ...........
اعطال اوساط التخزين:
اعطال المشغل والقرص المرن.
لمبة المشغل مضاءة دائما.
السبب: كسر كابل البيانات او نركيبه بصورة غير صحيحة.
الصيانة: التاكد من سلامة الكابل وتركيبه.
لا يمكن الكتابة على القرص.
السبب: القرص غير كاف او في وضع القراءة فقط.
الصيانة: التاكد من وجود مساحة على القرص او رفع لسان الحماية.
لا يمكن اخراج القرص من المشغل.
السبب: تعلق القطعة المعدنية الحامية او كسرها داخل المشغل.
الصيانة: فتح المشغل واخراج القطعة ثم تنظيف المشغل.
الجهاز لا يعمل boot عند النشغيل.
السبب: وجود القرص داخل المشغل.
الصيانة: اخراج القرص.
.......................
اعطال مشغل القرص الصلب.
يوجد نوعان من الاعطال:
1/ اعطال برامج ويمكن اصلاحها من خلال برامج للصيانة.
2/ اعطال اجهزة و هي اعطال ميكانيكية تكون لاحد الاسباب التالية:
• عدم تثبيت كابل البيانات او الطاقة بصورة صحيحة.
• عطل في وحدة الامداد بالطاقة.
الصيانة:
1/ تركيب الكابلات بطريقة صحيحة.
2/ تغيير وحدة الامداد بالطاقة.
.........................
اعطال القرص المدمج.
لا يمكن القراءة من المشغل.
السبب: عدم تعريف المشغل.
الصيانة: تعريف المشغل.
لا يمكن التحميل من CD-ROM.
السبب: تركيب المشغل او الكابل بصورة غير صحيحة.
الصيانة: اعادة التركيب او الاستبدال في حال وجود اعطال